Desabafo

[lustinchi 3]

Respeito sua decisão,

 

Mas particularmente, pra relatar o que acontece comigo, nunca sofri em relação ao Avanti. Na hora da compra, apenas em jogos com muita procura, que deu alguma lentidão ou coisa parecida, mas nunca fiquei sem comprar, e olha que sou Avanti Prata. Sobre o Rating, o meu não caiu como o de muita gente nesse mês, caiu um pouco pois fui pouco ao estádio esse início de ano, então de 4 estrelas caiu pra 3; E o único problema que tive com a catraca, foi que o cartão de sócio da minha irmã, desmagnetizou, e por uns 3 jogos, tive que ir no balcão ao lado das catracas pra liberarem ela, e em questão de 3 minutos eu estava dentro do estádio, e nem precisei trocar de carteirinha, ela voltou a funcionar normalmente.

 

Não desmgnetizou pois não tem o que desmagnetizar. O cartão usa um chip NFC. Tanto não desmagnetizou que você mesmo disse que ele voltou a funcionar sozinho. Certeza que era um bug no servidor do avanti no cadastro dela.

[primo ragazzo 7]

Parabéns pela sábia decisão.

A gestão AVANTI é uma várzea, tanto nos planos quanto nos serviços prestados.

temos o melhor estádio do país e uma das torcidas mais apaixonadas, mas estamos jogando fora a oportunidade de sermos cada vez mais fortes.

 

 

tá serto.

o Palmeiras faz merda na gestão do plano e temos todos que bater palmas.

 

 

Não se trata de aplaudir nada e sim apoiar o futebol do Palmeiras acima do da conveniência pessoal.

 

Vc pode ter sua visão que o AVANTI é uma várzea, mas pra mim nunca deu problema. Certo ou errado as falhas serão corrigidas.

[primo ragazzo 7]

Propaganda? Hahaha

 

Antes fosse, quisera eu ser um funcionário da Wtorre tentando mostrar como meu produto é melhor. Mas infelizmente não, só escrevi fatos que aconteceram comigo.

 

Talvez muitos nao tenham lido o texto todo, perderam a parte de que sou e fui socio desde 2008, na época não tinha prioridade na compra e o desconto era de 30% sendo que eu era estudante. Mas me associei para ajudar.

 

Assim como continuei socio durante toda a serie B, mesmo com o time punido com perda de mando e jogando boa parte dos jogos fora da capital. Lembram disso?

 

Ah, quando o time fica praticamente dois meses sem jogar em dezembro/janeiro tmb nunca deixei de pagar.

 

Mas o Avanti se vende como um programa de venda de ingressos e justamente no que se propoe falha em todos os momentos, da reserva do ingresso a entrada no estadio. Ajudar o clube é uma coisa, pagar para ser maltratado é outra.

 

Infelizmente ja deram inúmeras mostrar que não estão preocupados com o torcedor, mas com o consumidor e chegou minha vez de testar outro produto, se tiver falhas tmb não tem problema, fico em casa vendo pela tv ao lado de minha família.

 

Marcelo, tem certeza que vc gostaria de ser funcionário da WTorre estando a empresa em estado pré-falimentar? Pensa bem hein...

 

Amigo, li todo seu texto e por mais que tenha ajudado em 2008, hoje está prestando um DESSERVIÇO.

 

Cara, não sei como vc consegue ter tanta dificuldade pra comprar!!! Compro sempre de primeira, com exceção do jogo contra o Rosário, que teve uma espera virtual de 3 "LONGUÍSSIMOS" minutos! Sério cara, tô falando sério! Nunca tive maiores problemas pra comprar e menos ainda na catraca (sempre levo o comprovante com o número do pedido, embora nunca tenha sido necessário)

 

O PALMEIRAS NÃO É ESPECIALISTA EM VENDA DE INGRESSO ONLINE. Ele terceiriza pela futebolcard, uma das maiores empresas do setor! Até as empresas que o fazem por vezes tem problemas e partem correndo pra ajustá-los. Sei que pedir compreensão prum público que quer assistir confortavelmente seu espetáculo é muito. Mas gostaria de compreender onde vc se sentiu MALTRATADO dentro do Allianz....

 

Respeito sua opinião mas não consigo colocar a comodidade acima da paixão. Mesmo pq pra mim o plano funciona perfeitamente. Pagava o 19,90, agora pago o SUPERIOR de 59,90.

 

Abs.

[Adriano Delfini 93]

NFC não tem problema de desmagnetizar amigo. Você pode molhar o cartão, deixar pegar poeira, riscar ele ou até deixar ele uma semana em cima de um imã de neomidio. Ele vai funcionar normalmente na próxima vez.

 

O Marcelo deve estar com algum outro tipo de problema relacionado ao cadastro dele no servidor do Avanti, mas não é o cartão de acesso.

 

 

Como eu disse desde a primeira mensagem.....o problema dele é outro por não aparecer a compra nem para os caras na catraca.

Sobre NFC, NBA, NFL não sei.......mas o cartão como não tem tarja magnetica, achei que era o mesmo procedimento de hotéis daqui e no mundo todo.

 

Hoje em dia poucos hotéis usam com tarja....e sim usam um cartão como o Avanti.

Você coloca em cima do sensor e a porta abre.

 

Mas enfim,.....eu ficaria chateado como ele se acontecesse isso toda hora......comigo nunca tive problema.

[xHenrique 2.695]

Não desmgnetizou pois não tem o que desmagnetizar. O cartão usa um chip NFC. Tanto não desmagnetizou que você mesmo disse que ele voltou a funcionar sozinho. Certeza que era um bug no servidor do avanti no cadastro dela.

 

entendi. obg pela info

[Felipe_Lamas 14]

Atitude ridícula.

 

Está indo contra os benefícios do clube em prol de um pouco mais de conforto próprio. WTorre tá fazendo de tudo pra não quebrar, desrespeitando inúmeros contratos com empresas parceiras, e tem gente que tá ajudando elas a sair dessa situação.

 

Parabéns aos envolvidos!

[guiaugustto 7]

O dinheiro e seu, e voce faz oque quiser, eu moro no interior de SP, então se eu ver um jogo por ano no Allianz Parque é muito.

Sou socio, mais as mensalidades estão atrasadas, pois estou desempregado, enfim..

 

Se voce compro uma cadeira cativa, voce fez um gol contra o Palmeiras, e prejudicou o clube. Esse é meu ponto de vista..

[Vitor_Palestra 10.270]

Incrível né, torcedor tratado que nem lixo (o que é comum na atual gestão) e é criticado por ter que achar uma alternativa. É um mundo paralelo.

[Royal 267]

É foda mesmo se sentir desrespeitado por um serviço, ainda mais quando envolve a paixão como o futebol.

 

Tenta detalhar seu problema no Reclame Aqui, de 565 reclamações que têm lá eles resolveram 556

https://www.reclameaqui.com.br/indices/6168...anti-palmeiras/

[Guest guz]

Incrível né, torcedor tratado que nem lixo (o que é comum na atual gestão) e é criticado por ter que achar uma alternativa. É um mundo paralelo.

Fale por VOCÊ ser tratado como gado. Eu NUNCA fui, ao contrario, sempre fui muito bem tratado tanto pelo avanti, quanto pelo Allianz parque. O que vocês não entendem é que, afora as cagadas de compra de ingressos, os erros são minoria. O serviço é perfeito? Não. Pode melhorar? Claro que pode. Mas daí a ser tratado como gado, há um ABISMO de diferença.

[maradona 14]

cabe a diretoria resolver.

[Bruno_Palestra 35.039]

Não vou julgar o Marcelo pq é uma situação complicada... Optar por pagar uma nota ao Palmeiras que está prestando um serviço com falhas (pelo menos no caso dele) ou pagar para WTORRE que criou um programa com intenções no mínimo duvidosas.

 

#*&! de uma enrascada, então não vou atacar o cara.

[Marcelo Daniel 203]

Não vou julgar o Marcelo pq é uma situação complicada... Optar por pagar uma nota ao Palmeiras que está prestando um serviço com falhas (pelo menos no caso dele) ou pagar para WTORRE que criou um programa com intenções no mínimo duvidosas.

 

#*&! de uma enrascada, então não vou atacar o cara.

 

Uma situação de merda. Por mim cancelava tudo e voltava boa e velha pratica de comprar meus ingressos avulso, na bilheteria. O problema é que o preço praticado inviabiliza. Não da para gastar R$ 130,00 todo jogo. E isso que me deixa mais puto.

 

Jogam o preço la em cima para te forçar a ser avanti, criam rating para te estimular a ir em jogos, mas o sistema não funciona e vc que vai aos jogos e paga a mensalidade é prejudicado.

 

Ai tem de duas uma, ou cancela tudo e ve o jogo pela tv, ou apela para uma alternativa paralela.

 

Mas o culpado disso tudo sou eu.

[Bruno_Palestra 35.039]

Uma situação de merda. Por mim cancelava tudo e voltava boa e velha pratica de comprar meus ingressos avulso, na bilheteria. O problema é que o preço praticado inviabiliza. Não da para gastar R$ 130,00 todo jogo. E isso que me deixa mais puto.

 

Jogam o preço la em cima para te forçar a ser avanti, criam rating para te estimular a ir em jogos, mas o sistema não funciona e vc que vai aos jogos e paga a mensalidade é prejudicado.

 

Ai tem de duas uma, ou cancela tudo e ve o jogo pela tv, ou apela para uma alternativa paralela.

 

Mas o culpado disso tudo sou eu.

Eu estou no dilema de manter o plano bronze apenas para ajudar ou mudar para o prata para poder ir aos jogos que desejo.

 

Mas vou levando assim, só fui ao estádio contra os gambás em 2016, pq era um jogo do meu interesse e pelo preço da inteira no Pacaembú ser viável, o que não acontece no Allianz Parque, está fora de cogitação eu pagar um ingresso com preço cheio.

 

E antes que falem, nem estou reclamando, só estou como milhares de torcedores abrindo mão de frequentar os estádios por inviabilidade financeira.

[Fabio Guariglia 1.180]

É sim uma situação bem complicada e parece que o Palmeiras não faz nada para tentar melhorar!!!

No seu lugar, eu não sei o que faria!!!

 

Infelizmente tive que cancelar o meu Avanti por motivos financeiros... Éramos sócios eu e meu filho....

Espero, ano que vem, conseguir voltar a pagar....